- AS-IS дефинира текущо състояние на архитектура;
- TO-BE желано състояние.
Стратегия и тактика: по принцип разработването на ИТ стратегия е сложен процес. Стратегията и нейното реализиране трябва да се обединят в 1 етап. Стратегията може да се разглежда като рамка, която очертава бъдещите цели, които на свой ред определят решенията, които се вземат за тактическата реализация на стратегията.
Стратегията се мени динамично, а това води до промени в тактиката. Тя освен целта трябва да дефинира пътища (средства) за нейното постигане. Тя включва следните елементи:
- Описание на желаното състояние;
- Описание на ограничен набор от средства и методи за реализирането й;
- Стъпки за постигане на целите;
- Ресурси, необходими за реализирането и;
Стратегията определя общите насоки за развитие на организацията, архитектурата TO-BE съдържа не явно стратегията.
Пакети за изграждане на корпоративна информационна система
В една корпорация днес се използват множество интелигентни компютърни системи, които трябва да се синхронизират. Организациите предпочитат да използват специализиран стандартен софтуер. Той може да се настройва и адаптира към дейността на организацията. Когато тези пакети са насочени към разрешаването на бизнес проблеми те се срещат като приложен софтуер, бизнес софтуер, пакети приложни системи.Основни пакети, които се използват в предприятията са ERP пакети (за управление на предприятия), SCM пакети (за управление на веригата на доставка), CRM (за управление на взаимодействието с клиентите). Могат да се използват 3-те пакета едновременно, но трябва трябва да бъдат интегрирани, да има обща БД. В организацията могат да се ползват и други приложни пакети:
- CAD: системи за автоматизация на проектирането ( технически смисъл );
- CAP: системи за автоматизация на планирането на производството;
- CAM: системи за автоматизация на производството и др.
Всички тези системи са проектирани така, че да може паралелно да се използват от много потребители. Днес се работи в мрежова среда, базирана на клиент-сървър. Сървър, осигуряващ достъп до приложен софтуер, които поддържа функциите на КИС, са приложни сървъри ( пр: Weblogic на BEA, Web-sphere на IBM, IIS на Microsoft, с отворен код Geronimo и JBoss ). Всички пакети ERP, SCM и CRM участват във веригата на доставката.
Поддържане на веригата на доставка
В условията на електронна търговия и увеличение на конкуренцията е необходимо:- Да се ускори времето за доставка на продуктите, особено при онлайн магазините. Нужно е имплементирането на по-гъвкави модули при изработка на онлайн магазин за бизнес клиентите и търговците;
- Да се подобри обслужването на клиентите;
- Фирмите да функционират по-ефективно.
Реализирането на тези условия изисква да насочим вниманието си към бизнес процес.
Бизнес процес: набор от логично свързани дейности, насочени към постигането на определени резултати. Част от бизнес процесите се реализират в 1 функционална област, или една дейност на бизнес процесите да е в една функционална област, а друга в друга функционална област ( крос-функционални ).
Пр: процес реализиран в Маркетинг и продажби: запознаване на клиента с предлаганите стоки; изпълнение на поръчка на клиента: ще участват маркетинг и продажби, Производство, Счетоводство и финанси ).
Верига на доставка: чрез нея се описват потоци от материали, информация, пари и услуги за доставяне на продукти и услуги на клиентите. Тя включва различни организации и процеси за създаването на съответните продукти и услуги и за доставката им на килента. Прави връзката клиент-доставчик. Там може да се оформят 3 сегмента:
- Верига срещу течението ( обратна верига ) up stream: реализира доставянето на суровини и материали от външни доставчици (SCM);
- Вътрешна верига: касае доставката на продукти в рамките на организацията, тя поддържа пакетиране, производство и асемблиране (ERP);
- Права верига на доставка ( по течението ): тя касае реализацията на стоки и услуги с клиенти или дистрибутори (CRM).
0 comments:
Публикуване на коментар